Zasady zwrotów
- Towar naszego sklepu jest fabrycznie nowy i wolny od wad fizycznych. Jest oryginalnie zapakowany i pochodzi z legalnego źródła.
- Zwrotu towaru można dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Prosimy pamiętać by:
– odesłać towar nie uchybiając terminu zwrotu.
– produkt należy zapakować je w taki sam sposób jaki został dostarczony.
– odesłać towar w pudełku ze wszystkimi nienaruszonymi elementami znajdującymi się wewnątrz paczki.
– wydrukować i wypełnić formularz zwrotu (dostępny do pobrania poniżej). - Odsyłany towar musi być nowy, nieużywany, w takim stanie w jakim dostarczył go sklep – z nieodciętymi metkami, pozbawiony zapachów (np. perfum) i zabrudzeń (np. śladów makijażu) w nieuszkodzonym opakowaniu.
- W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki i zaakceptowania zwrotu, klientowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.
- Zgodnie z naszym Regulaminem, zwrotom nie podlegają produkty, które były tworzone na specjalne zamówienie Klienta, miały zmienione atrybuty – np. długość.
Adres do zwrotów:
ul. Kochanowskiego 7, 83-330 Żukowo
Pobierz formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki lub wyślij go do nas na maila biuro@elisabethviolin.pl.
